Preguntas frecuentes sobre la compra en línea
¿Aún quieres saber más? Encuentra aquí las respuestas que necesitas.
Preguntas Frecuentes – MAS Servicios
¿Qué es MAS Servicios?
MAS Servicios es una asistenciadora que te ofrece una amplia gama de servicios y atenciones diseñados para mejorar tu bienestar. Contamos con un pool de beneficios en áreas como asistencia vial, médica, para mascotas, legal, de viajes y mucho más.
¿Cómo puedo contactar a un asesor?
Puedes comunicarte con uno de nuestros asesores a través de los teléfonos que aparecen en tu certificado o membresía. Ellos te brindarán el apoyo necesario para cualquier solicitud.
¿Cómo contratar una membresía?
Todas nuestras membresías y productos son 100% digitales. Puedes adquirirlos fácilmente desde este portal, seleccionando la membresía de tu interés y siguiendo los pasos indicados.
¿Dónde tengo cobertura con mi membresía?
MAS Servicios cuenta con una amplia red de proveedores a nivel nacional, además de aliados estratégicos internacionales, lo que nos permite brindarte asistencia en cualquier momento y lugar.
¿Dónde puedo consultar los beneficios que tengo?
Puedes revisar los beneficios de tu membresía directamente en el certificado que fue enviado a tu correo electrónico.
¿Dónde consulto los descuentos que ofrece mi membresía?
Comunícate con nuestro centro de atención telefónica, donde uno de nuestros ejecutivos te informará sobre los descuentos y beneficios disponibles.
Después de adquirir mi membresía, ¿cuánto debo esperar para poder utilizarla?
Tu membresía estará activa y lista para usarse en un plazo de 48 a 72 horas después de la contratación.
¿Por qué no se muestran mis beneficios?
Verifica los beneficios de tu programa en el certificado de membresía o consulta los detalles del empaquetado contratado en nuestros servicios.
¿Cuáles son los números telefónicos para solicitar asistencia?
Los números telefónicos se encuentran en el apartado correspondiente de tu certificado o membresía.
¿Cómo utilizo el servicio de telemedicina?
Puedes solicitar tu servicio de telemedicina llamando a los números indicados en tu certificado.
¿Cuál es el horario de la asistencia médica telefónica?
El servicio de asistencia médica telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana (24/7).
